喜讯!兰大二院荣获2022年医院绩效实践“满意度评价”单元杰出实践奖

兰大二院智慧病区可与医院多个业务系统互联互通,可承载护士站、病房、运营平台等多个业务场景。

新甘肃客户端兰州讯(新甘肃·甘肃日报记者 王睿君)近日,“第十七届中国医院院长年会暨第三届公立医院绩效大会”在长沙召开,兰大二院荣获2022年医院绩效实践“满意度评价”单元杰出实践奖。

据了解,本次绩效考核大会共汇集全国199家医院517个申报案例,共有103个优秀案例获得2022公立医院绩效考核实践杰出实践奖。该奖项对应国考指标,从卓越的医疗服务、高水平医疗质量、高效的运营管理、健全的业务构成、学科人才与科研转化、全人关怀的文化建设等维度开展,评选出“医疗质量”“运营效率”“持续发展”“满意度评价”四个单元奖项。

三级公立医院绩效考核推行以来,兰大二院以数据分析为主要抓手,以问题为导向,通过建设智慧病区系统,构建服务质量综合评价体系,运用移动护理系统和护理助手 APP,智慧医生 APP 等新型信息化医疗工具,优化入出院流程,解决患者住院就医过程中存在的“常排队,排长队”等痛点、难点问题,实现患者入出院手续“零排队”的智慧就医模式。同时,医院大力推广实施线上邮寄病例、电子病例及无纸化办公等信息化服务措施,提升服务质量,改善就医体验,提高患者满意度,并不断优化病案管理及病案编码工作流程,提升医院病案管理工作水平,推动医疗卫生事业高质量发展。

编辑:李婷婷
责任编辑:赵博民、刘英
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