新甘肃客户端甘谷讯（新甘肃·甘肃日报记者 白永萍）自“三抓三促”行动开展以来，甘谷县精准施策，积极打造公平公正的营商环境、高效便捷的政务环境、优质完善的要素保障环境，全力以赴为企业发展、项目落地保驾护航，持续提升营商环境“软实力”，全方位服务保障县域经济高质量发展。

甘谷县坚持以企业和群众需求为导向，推行“容缺受理”、告知承诺制，深化“最多跑一次”改革，为办事群众注册登记全程提供咨询，为企业发展纾困解难，全县已累计办理直接取消审批事项797件、审批改为备案事项1413件、实行告知承诺事项2169件、优化审批服务事项4514件。对证照分离涉企69项行政审批事项涉及的21家单位实行“双告知”推送信息4652条、认领4331条，不断完善企业简易注销制度，实行企业注销“一网通办”服务，今年共办理注销业务512户次。在推进全程电子化登记的同时，及时办结投诉举报事件，畅通网络、来信、来访、来电等信访举报渠道，今年共接到派单428起，投诉325起，举报103起，已全部按时办结，挽回损失67.015万元。

甘谷县加快各级政务服务大厅标准化、规范化、便利化“三化”建设，在流程“极简化”、审批“极速化”、服务“极致化”上下足功夫，着力打造“一件事一次办”升级版，扩大“异地通办”事项范围。各政务服务大厅安排专人在“跨省通办 省内通办”“一件事一次办”“综合办事”“综合咨询”“办不成事反映”等综合窗口常态化开展服务。并设立“金融服务专区”和“陇商通服务专窗”，通过“零距离”沟通、“面对面”协调，积极帮助企业解决困难。针对群众办事尤其是网上办事“流程不清楚、手续不知晓、系统不会用、办事效率低”等问题，安排工作人员专门接待需要帮办群众，为群众提供业务咨询、网上申报、免费文印等服务，对复杂的业务全程帮办、跟踪办理、限时办结，切实增强群众办事的满意度和获得感。此外，甘谷县还千方百计解决项目推进过程中的难点堵点痛点问题，切实为项目单位“纾困解难”“清障拔钉”，确保全县重点项目建设按计划高效有序推进。严格落实重点项目清单化管理、领导包抓和专班推进机制，加快推进重点项目建设。