新甘肃·甘肃法制报记者 张瑞军

“让游客高兴而来，满意而归”。入夏以来，每当夜幕降临，金城兰州的暑气逐渐褪去，温柔的晚风带来难得的凉爽。在兰州旅游火热出圈的同时，兰州公安持续深耕“旅游警务”，文明执法、热情服务，用心用情为游客排忧解难，以饱满的热情做好“夜警务”，通过积极打造平安稳定的“软环境”，让来自全国各地的游客安全感倍增。

巡逻民警为外地来兰游客指路。兰州市公安局供图

温暖+守护 全方位服务保障游客

7月以来，兰州市中山桥景区游客接待量持续“升温”，有的外地游客在出游过程中出现身体不适、孩子走失、物品证件丢失等情况。

民辅警化身“藏蓝医护”、充当“临时家长”和“兼职导游”。设立在中山桥广场东南侧的兰州市公安局城关分局第三治安派出所全天候服务景点游客。

除了巡逻守护中山桥景点秩序，第三治安派出所民辅警每天做得最多的就是兼职“临时导游”，为游客指路。由于外地游客对兰州路况的不熟悉，往往比划半天也说不清楚。最后，全所民辅警群策群力，手绘了一张地图，上面标明了黄河母亲雕塑、大众巷美食街、白塔山公园等中山桥周边网红打卡点的位置。

“虽然我们手绘得不是很专业，但是经过电脑处理和喷绘打印后，制作成灯箱，游客问路的时候给他们指引起来就非常直观明了。”第三治安派出所辅警王登武介绍说。

“每晚8时以后，东西两侧天桥实行单向通行，以东进西出方式应对激增的人流，避免过街天桥游客拥堵等不安全因素。”第三治安派出所所长王文军说。中山桥成为“网红”打卡地以来，警务站结合夏季治安打击整治行动，采用车巡+步巡的方式在景区及周边开展旅游保障执勤巡查工作，并安排警力在景区重点区域24小时值守，为游客提供力所能及的帮助和服务。

据统计，夏季治安打击整治行动开展以来，警务站共服务群众340余次，帮助找回走失老人儿童26人，将患有重病的8人送往医院和宾馆，捡还身份证、医保卡、手机、项链等物品28件。

服务+管理 当好“护航员”

袅袅烟火气，最抚游人心。观夜景、品小吃，市民游客总会选择到夜市品尝兰州地方特色美食，结束一天快乐的行程。

8月7日22时许，在大众巷新光夜市，城关公安分局张掖路派出所民警正在巡逻，提醒游客看管好自己的随身物品，防止小孩走失。“自7月以来，我们累计服务群众170余次，救助醉酒人员10余次，帮助找回走失小孩4次。”张掖路派出所副所长沈延强说。在夜市商圈，巡逻民辅警主要做好游客咨询、救助醉酒人员、帮助寻找走失小孩等服务工作。

“夜市人很多、很热闹，警察同志在我们身边巡逻执勤，出来逛街感觉很安心、很踏实。”游客贺先生点赞道。

针对正宁路夜市摊位多、营业时间长等特点，城关公安分局白银路派出所民警努力当好“夜经济”发展的“护航员”。“只要一有事儿，民警两三分钟就到了。”夜市的烧烤摊生意红火，摊主一边忙碌一边竖起大拇指向巡逻民警“打招呼”。

据兰州市公安局城关分局副局长魏职兵介绍，针对当前兰州旅游火热出圈，外地游客暴增的情况，城关公安充分发挥“五巡”（车巡、步巡、视频巡、快警巡、警航巡）优势，严格按照“一三五分钟”快反机制，加强夜经济区、旅游景点、“网红打卡地”等区域巡逻防控，屯警街面，动中备勤，为“烟火气”装上“安全阀”。

“今天住宿的游客有多少？是否全部严格执行了信息核验登记……”随着旅游旺季客流高峰的到来，为确保游客住宿安全，近期，兰州公安治安管理部门持续加大对全市旅馆业的检查。

疏导+温度 让夏夜道路安全畅通

入夏以来，来兰游客“井喷式”增长，兰州市公安局在常态化布置街面动态巡查力量基础上，针对购物商圈、城市综合体、广场、公园、景区等夜间人员活动最频繁的区域，叠加部署步巡、车巡、无人机巡逻等多元化巡控力量，确保市民游客夜间求助“一呼百应”。

“眼下正值旅游旺季，我们坚持‘交警＋治安警’的‘交所合一’巡防联动，从全局其他部门专门抽调133名警力支援交警支队疏堵保畅，在重点路口和人流密集路段高频巡逻、高效查控，最大限度清除路面风险隐患。”兰州市公安局交警支队副支队长王永刚介绍说。全市公安交警日均出动警力2200余人次，警车310余辆次，快骑摩托车380余台次。

在一个个灯火阑珊、人影幢幢的夜晚，景区景点周边闪烁的警灯，人群中穿梭的“藏蓝”身影，勾勒出这座城市的“夏夜平安图”。眼下，兰州公安全体民辅警正以公安温度和力度打造平安稳定的“软环境”，积极营造安全有序、舒心满意旅游环境，让外地游客和本地市民安全感、幸福感和满意度不断提升。