今年以来，皋兰县政务服务中心严格贯彻落实中央、省市县关于深化“放管服”改革优化营商环境的决策部署，聚焦“强省会”重点工作，以优化营商环境攻坚突破年为契机，提升“平台皋效办”“审批皋效办”“服务皋效办”三大工程，持续压时间、减环节、增便利、强服务，全力打造“皋效办”营商环境品牌。

强化数字赋能，提升“平台皋效办”。一是依托全省一体化政务服务平台，对已认领事项从办理成熟度、方式完备度、事项覆盖度、服务成效度、指南准确度等五个方面进行优化和提升。采取数据共享方式核验证照等相关证明材料的方式开展数据直达基层试点工作，推动“数字政府“迭代升级。二是开展皋兰县政务服务网和“甘快办”APP的注册宣传活动，提升个人和法人用户在“甘快办”的注册数量。三是通过“皋效办”微信公众号平台，加载我要办事、服务咨询、政民互动等栏目，并在我要办事栏目中链接个人办事和法人办事政务服务网网址，拓展网上办事渠道。

聚焦难点堵点，打造“审批皋效办”。一是审批效率做“加法”。实现企业开办时间压缩至0.5天，不动产“同城通办”1个工作日内办结，企业登记财产2小时内办结增值税留抵退税当日审核。二是审批环节做“减法”。梳理半小时办结事项清单，线下已实现企业开办、企业准营(以餐饮店为例) 食品经营许可、涉企不动产登记，企业简易注销、灵活就业、企业职工退休、二手房转移登记及水电气联动过户等“一件事一次办”。工程建设项目审批采取“一部门”牵头联审、“一表单”精准告知、“一窗口”统一受理。

线下优化窗口，拓宽“服务皋效办”。一是打造“硬”环境。整合税务、医保、不动产登记窗口整体进驻皋兰县县政务服务中心。设立“皋兰发展我来说”“办不成事反映”窗口畅通群众和企业建言献策和投诉渠道，打通政务服务“最后一公里”。二是提升“软”实力。优化完善“一件事一次办”、企业服务“一窗通办”专区，全力打造3个“前台受理、后台分类审批、统一窗口出件”综合窗口。三是提供“暖”服务。提供政务大厅全市首家个人信用报告自助查询打印服务。持续推进“邮寄办”“帮办代办”服务，做实做优自助服务和“上门服务”，便利企业办事需求。发挥县镇村“办不成事”反映窗口和12345政务服务热线作用，通过专人专窗、跟踪督办、协调会推进等方式，高效解决群众诉求。（皋兰县融媒体中心记者 青川翔 通讯员 董珍玲）