成富龙:牵绊群众丝丝情 网格服务零距离

成富龙,漳县三岔镇吴家门村党支部副书记、文书、网格员,作为一名村干部,又是一名网格员,他时刻把工作放在首位,秉持为人民服务的态度,他牢记网格员职责、履行网格员义务,不懈努力为本村村民提供更优质的服务,为实现村庄和谐、村民和睦的目标而不懈努力。

网格不大,但需要步步丈量;网格虽小,却事关家家户户。自从担任网格员以来,成富龙在平凡的岗位上,做出不平凡的事,他以饱满的工作热情、务实的工作态度为居民解决一个又一个难题,成为居民心中的贴心人,以“第一时间发现居民需求,第一时间解决居民诉求”为目标,切实解决群众遇到的操心事、烦心事、揪心事,真正实现“零距离”为群众服务。

任职以来,他都会对辖区内孤寡老人定期进行入户走访,和老人们谈谈心、拉家常,详细询问他们的身体情况、生活状况,了解他们生活中的困难和需求,认真记录老人们的诉求,记在本上,做到实处。同时对用电、用火、用煤等方面进行安全宣传,并检查屋内的电器设备以及线路、插座、火炉、烟筒等,叮嘱老人平时要注意用电用火用煤安全,平时出门也要记得切断电源,确保消防安全隐患消除在萌芽状态。

邻里之间难免因鸡毛蒜皮的小事发生口角,产生矛盾。为了守护网格和谐,让问题在网格解决,成富龙如春风化解干戈,如丝线系紧邻里,用真诚的态度,长足的耐心,帮助居民群众跨过心里的坎儿,迈过彼此间的隔阂,共建和谐美满家园。同时他积极进行防火、防盗、防电诈宣传、矛盾纠纷化解等工作,对于危险苗头做到早发现、早消除,防患于未然。

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微笑是网格员最好的名片,也是别人对网格员工作的肯定。在为群众帮办实事的时候,每当看到大家脸上幸福的笑脸,成富龙心里都会由衷地感动。他说:“作为一名网格员,我们心里都有一个共同的梦想,就是帮助更多有困难的人,服务更多有需要的人,创造更多工作价值。”人们常说“助人者自助”。“在参与网格员工作的过程中,让一个一年前还十分懵懂的我,在开展工作中体验到不少人生百态,也增长了不少人生阅历。在帮助他人的同时,我也在鞭策着自己,努力地做到更好,因为还有许多人,需要我们的关爱,需要我们的帮助。再多的话有时也是一瞬间的智慧和激情,行动才是最重要的,我会继续追寻着那一份梦想与快乐,带动周围的群众参与到网格工作中,融入更多的精力为社会服务”,成富龙自豪地说道。

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漳县融媒体中心
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