凌晨四点半,当城市笼罩在香甜的睡梦里,麦积区公交车驾驶员张霭玲已经悄悄起了床,简单吃了两口早饭便坐上了通勤车。五点四十左右,张霭玲在到达公司检查车辆无误后,驾驶32路公交车来到始发站。六点十分,32路车准时发车了。
这是公交车驾驶员张霭玲春节期间的早班日常,随着车辆从镇村驶向城区,窗外的天空也从漆黑一片到渐渐明亮。晨曦绽放,万物苏醒,马路上车辆川流不息,车辆上的乘客也多了起来,张霭玲来不及欣赏晨曦美景,一心只有眼前的路。春节期间,要比平时驾驶更稳当,服务更周到。
“我们32路车从起点到终点共有25个站点,全程11.5公里,途经闹市区和医院。春节期间的车次排班会更加密集一些,让乘客等车的时间缩短一些。”张霭玲说道。
工作十二年,张霭玲风雨无阻奔赴在路上,不少乘客上车时都会笑眯眯地打招呼,张霭玲也总会温柔地回应。车辆靠站时的温馨互动,让张霭玲记住了不少乘客的笑脸,了解了他们的乘车习惯,为平稳安全驾驶车辆增添了许多心得。
“就现在的乘车群体来说,老年人比较多一些,现在的老年人行动不方便,他们上车的动作都慢,我们尽量等他们上车坐稳,下车安全了,才会正常运行。作为驾驶员,我们必须要有足够的耐心来保障乘客的安全。”张霭玲说。
刚开始从事这一职业时,家里有担心也有反对,但张霭玲越是接触公交车驾驶员就越是热爱这一职业,也更加坚定了她继续工作的决心。有一次晚上九点半,张霭玲正准备收班回家,发现车上一名老人迟迟没有下车,张霭玲上前询问,了解到老人要走亲戚,但是坐错了车,也不知道详细地方。此时路上已没有多少人,张霭玲耐心缓解老人的焦虑情绪,先带着老人回到公司,在完成日常交接工作后,陪同老人坐上出租车,一直送到了目的地才放心地回家。
“我从事这份工作已经有12年了,刚开始的时候,家里人确实也反对,觉得干这个工作挺辛苦的,但是我工作了这么多年,看着每天上车的乘客,能把他们安全送到,我觉得心里已经很满足了。”张霭玲说道。
车程即是一段旅程。春节期间,像张霭玲一样的公交车驾驶员还有很多,他们奔赴于岗位,以自身之力联结成乘客出行的交通网。在这张交通网上,有从车站提着行李回家团圆的、有过年走亲访友的、有即将奔赴下一场山海的……公交车驾驶员们用自身的坚守和职责使命,平稳驾驶好每一段旅程,让爱团圆,让爱回家。
“春节期间我们全体驾驶员将继续坚守工作一线,服务乘车群众,针对大客流站点及线路,在保证正常运行的同时增开加班车,让乘客及时、有序乘车。”羲通公交集团大众公交公司经理焦洋如是说。(记者 吴雪镕 莫哲涛 实习记者 温子瑄)