冬季供暖，这一关乎千家万户冷暖的重大民生工程、民心工程，始终紧紧牵动着社区工作人员的心。为切实保障群众的用热需求，进一步提升用户的供暖体验与质量，近日，七里河区建兰路街道吴家园社区积极响应政府号召，携手诚谊供热站，用时6天，对吴家园940小区内老化的供热管道进行了全面检修，并将破损的管线一一更换，为即将到来的寒冬做足了准备。

吴家园社区的工作并未止步于供暖设施的检修与升级。供暖不仅是一项工程，更是一份责任，他们用实际行动诠释着对居民的深情厚意。“我们辖区内有3411户居民，11月初，我们将正式入户检查，通过挨家挨户暖气测温，确保每一户居民家中的温度都能达到标准。对于那些温度不达标的家庭，我们得第一时间与供热站进行沟通协调，确保问题得到及时解决。”社区工作人员说道。

“小问题”往往关乎“大民生”。吴家园社区始终将群众的“冷暖”放在心上，将服务群众落实在行动上，他们耐心向居民解释供暖标准和设备运行情况，消除居民的疑虑和困惑，同时，加强对供热站的监督，确保设备能够正常运行，为居民提供稳定、优质的供暖服务。此外，社区还运用了网格化工作机制，定期对居民进行走访，深入了解供暖情况，收集意见和建议，及时回应居民的关切和需求，让居民们感受到了来自社区的关怀与温暖。

提及供热站，社区工作人员的话语中总是带着一份严谨与认真。他告诉我们，供暖前的准备工作至关重要，其中打压注水便是不可或缺的一环。但供暖之路并非总是一帆风顺，在过去的日子里，暖气不热的问题时常困扰着居民们。如今，在社区的认真工作与居民的积极配合下，这一问题已大大减少。刘女士向我们分享了她对供暖的新认识：“多亏了社区工作人员的耐心指导，我现在明白了，暖气热不热，得注意把暖气上方的空气排干净。”

吴家园社区通过凝聚多方管理与保障的力量，拉近了供热单位、社区和居民之间的距离。他们真正做到问需于民、心系于民，把“问暖”送到居民心坎上，这份温暖不仅提升了民生的“温度”，更让居民们感受到了来自社区的温情与关怀。

在未来的日子里，吴家园社区将继续秉承“以人民为中心的发展思想”，持续关注辖区供暖问题，将实干精神融入具体工作中，勇于主动担当、解决难题、把实事办出成效、办到群众心坎上。同时，七里河区各相关部门将持续做好供暖保障工作，确保优质供暖、安全供暖，切实把温暖送到千家万户，全力保障群众温暖过冬。（实习记者 吴倩倩 通讯员 康立敏）