崆峒中心敬老院的老人们在剪纸。本文图片除署名外均由新甘肃·甘肃日报记者 田丽媛摄

新甘肃·甘肃日报记者 田丽媛

窗外雪花纷飞，平凉市崆峒区崆峒中心敬老院却暖意融融。74岁的李治成老人正和同伴们一起剪纸，不时与身旁的老伴轻声交谈几句。

在这里，处处透着家的温馨与秩序。

窗台边，几盆绿植生机盎然；一旁的展柜里，整齐陈列着书本和老人们自己创作的书画作品。老人房间里，书桌、衣柜一应俱全，电加热开水器和电热淋浴器让老人们的生活便利了许多；图书阅览室里，几位老人正戴着老花镜翻阅报纸；健身娱乐室内，传来象棋落子的清脆声响。医务室中，医生正在为老人测量血压；影视厅里正播放经典老电影，十几位老人看得入神……这些细碎的日常，是一幅“老有所乐、老有所养”的图景。

干净温暖的房间。

这些细节的变化，源于平凉市、区两级将敬老院确定为财政全额拨款事业单位后的持续投入，让这座已有15年历史的敬老院焕发出新的活力。

资金投入改善了硬件，而真正让老人们感到暖心的，是那份“有爱心、有耐心、有细心、有真心”的照护。

清晨7时许，护理员郗翠琴和同事们轻轻敲开几位失能老人的房门，帮他们洗漱、整理床铺。早餐时间，护理员会把特意准备的软食送到老人床边。这种亲情化、人性化的服务理念，已渗透到日常的每一个环节。“看到老人们健康快乐，我觉得做什么都值了。”郗翠琴欣慰地说。

敬老院与崆峒镇卫生院建立了医养结合关系，老人们不仅能得到生活照料，还能享受定期健康咨询和服务。对于生病的特困人员，院里会安排专人陪护、送餐，确保“老有所医”落到实处。

护理员郗翠琴与老人聊天。

在敬老院，规范管理体现在具体制度里，从《特困人员请销假制度》到《卫生管理制度》，从24小时人员值守到严把粮油果蔬采购关，制度覆盖了运营的方方面面。每位护理员的护理日志上，密密麻麻记载着每日巡查的点滴。

敬老院建成微型消防站、安装自动烟感报警系统和喷淋装置，让防火安全有了科技加持。每年还定期组织消防演练，让老人们熟悉应急流程。

“我们在这里免费吃住，心里温暖、踏实。”这是李治成等所有老人的共同感受。这份“踏实”，正是源于规范化管理所带来的“吃得放心、住得安心、过得舒心”。

敬老院自2011年建成以来，已成为全区12个乡镇56位农村特困供养老人安度晚年的“家”。先后获得“全省民政工作先进集体”、平凉市“十佳标准化养老示范机构”等荣誉。但比奖牌更珍贵的，是老人们脸上的笑容。

敬老院每天为老人提供不同花样的饭菜。（资料图）

护理员为老人理发。